新电高压锅煮不熟饭 隆回工商维权终退款
信息来源：c-china.com 时间： 2012-03-23 浏览次数：410
2月15日，隆回县横板桥镇麻场二组村民张某于在该镇横川街宁某店内购买了一个某品牌电高压锅，使用后张某发现，该电高压锅煮出来的饭不是香软可口，而是夹生包浆难以下咽。
半个月后，张某拎着电高压锅到宁某店内说明情况，要求退款或更换同一产品，但屡屡遭到拒绝。3月21日张某再次与销售商协商无果，无奈之下，只得向隆回县工商局横板桥工商所12315投诉。
接到投诉后，横板桥工商所执法人员迅速把双方当事人叫到工商所进行调解。为证实电高压锅是否存在质量问题，在排除了电压不稳、使用方法不当等因素的情况下，用该电高压锅现场煮饭，经证实，该电高压锅煮不熟饭现象确实存在。在工作人员的调解下，双方终于达成一致协议，由销售方宁某退款268元给消费者张某。
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