本报3月9日在维权版面刊登了《上千元买的电饭煲成了“怪味煲”》的报道,讲述一位临海李女士花费1400元在当地一家大型商场买了一个松下牌的电饭煲,用了多日后,发现电饭煲煮出的食物带有一股浓重的塑料味。近日,玉环的陈子华先生也打进本报热线反映相同的情况,说价值600多元的松下牌电饭煲,使用了一个多月,烧出的食物还会有股怪味。
陈子华说,今年2月9日,他在玉环县清港镇迎宾路上的一家电器专卖店内买了这款松下电饭煲。“煮的饭是臭的,根本吃不下!”陈先生告诉记者,刚开始以为是新买的电饭煲没洗干净的缘故,可煮过很多次以后,还是有味道。
“电饭煲买来一个星期左右,我就拿着它找到松下专卖店,让销售人员当场烧水,水也有味道。”陈先生说,销售人员解释,可能是产品太新的缘故,让他再用用可能就会变好了。
为什么新买的电饭煲用了一个月还有怪味?昨日,记者电话咨询了松下公司客户服务热线,工作人员表示,松下的产品严格执行国家“三包”规定,7天内若出现质量问题包退,15天包换。而像陈先生这种情况,需要松下售后服务人员对电饭煲进行检测后,才能下结论该电饭煲是否存在质量问题。之后, 他们会给陈先生一个满意的答复。